Новости

Изменения в ФЗ о связи

Со 2 апреля, согласно ФЗ РФ от 2 марта 2016 г. № 42-ФЗ «О внесении изменений в статью 55 Федерального закона «О связи» и статью 37 Федерального закона «О почтовой связи»», сотовые операторы и почтовые службы будут отвечать на претензии в два раза быстрее: в течение 30 дней (вместо 60) со дня регистрации жалобы.

При этом для претензий, связанных с междугородней и международной телефонной связью, а также с международным роумингом, срок рассмотрения жалоб останется прежним (60 дней). Также новые требования не распространяются на письма и посылки, переводимые в пределах одного населённого пункта. 

Подробнее смотрите в справочно-правовой системе КонсультантПлюс:    

Вернуться к новостям