Новости

Проект #БудьБлиже

КомпасЛидераПоговорим о важном сейчас:
Новый пост проекта #БудьБлиже!

Как вы пришли в компанию? И ваши воспоминания о начальном периоде работы в компании?

В компанию пришел очень просто, откликнулся на hh. Ранее работал на аналогичной должности в компании Гарант, соответственно уже на этапе отбора кандидатов имел необходимые опыт и знания для занятия данной должности.

Воспоминания о начальном этапе только положительные, меня встретил дружный и сплоченный коллектив, который всегда готов прийти на помощь в любой сложной ситуации. :)


 

В чем заключается ваша работа?

Основная задача нашей группы - качественная работа по сопровождению действующих клиентов, в которую входит следующие составляющие: своевременное обновление клиентов, повышение лояльности, развитие действующей клиентской базы. В мои непосредственные обязанности входит: Организация работы группы по сопровождению клиентов компании (продажа услуг существующим клиентам, работа по удержанию), организация и контроль документационной работы – контроль ведения документооборота, сбор дебиторской задолженности и планирование поступлений, претензионная работа, организация взаимодействия со смежными подразделениями, контроль соблюдения сроков выполнения работ и предоставления услуг клиентам.

Что является самым сложным в вашей работе?

Бывают сложные кейсы по противодействию работе конкурентов, но в целом обычный рабочий процесс. 8-)


Ваше главное достижение на работе и в жизни?

Получил высшее образование, обзавелся жильем, создал семью - это самые значимые события в моей жизни на текущий момент, самое главное достижение я думаю еще впереди. Что касается работы, всегда стараюсь организовать рабочий процесс таким образом, чтобы приносить максимальную пользу компании и оптимизировать все процессы для достижения наилучшего результата.


Какую книгу вы готовы порекомендовать коллегам? Почему?

Досконально изучить продукт и бизнес-процессы компании для достижения максимальной производительности труда.            


Какой ваш рецепт успеха для новых сотрудников?

Быть честным, открытым, стремиться к профессиональному развитию, всегда доводить начатое дело до конца и никогда не сдаваться! :!:


Если бы вы искали себе приемника, на что вы бы обращали внимание?

На мой взгляд главное качество, это уметь находить индивидуальный подход к людям и использовать сильные качества сотрудников для достижения поставленных целей, быть честным и отвечать за свои слова.


Главная миссия вашего отдела?

Продвижение бренда К+ на рынке справочно-правовых систем, обеспечение образцового сервиса, дать каждому пользователю понимание ценности СПС Консультант+, осознание, что наша система это не просто сборник законодательства, а готовое решение любых правовых вопросов.


Чем занимаетесь в свободное время? Какие у вас увлечения?

Предпочитаю активный отдых, люблю рыбалку, собирать грибы, ходить в кино, театры, на самом деле свободного времени практически нет.


Наша компания – это..

Дружный и сплоченный коллектив профессионалов, занимающий лидирующие позиции на рынке справочно-правовых услуг. Друзья, семья, неотъемлемая часть жизни, все мы на работе проводим большую часть времени.

Напутствие своим коллегам:

Побольше оптимизма, не бояться трудностей и в любой ситуации не терять уверенности в своих силах.

 

Вернуться к новостям