Новости

Проект #БудьБлиже

КомпасЛидераПоговорим о важном сейчас:
Мы подготовили долгожданный пост проекта #БудьБлиже! Сегодня знакомимся с отделом информационной поддержки клиентов

 

Смирнова Марина (Эксперт), в чем заключается ваша работа?

Наша работа – это помощь клиентам нашей компании. Жизнь не стоит на месте и законодатели не дремлют.


Что является самым сложным в вашей работе?

Наша работа связана с людьми, а самое сложное в работе с людьми – это работа с людьми, с которыми необходимо найти общий язык.


Какой фильм и книгу вы готовы порекомендовать коллегам? Почему?

Назову те, которые близки мне по духу, которые я могу пересматривать и перечитывать сколько угодно раз – фильм «Ностальгия» Тарковского, роман «Мастер и Маргарита» и «Собачье сердце» Булгакова, «Вино из одуванчиков» Брэдбери. Лично мне они помогают понять или хотя бы принять те или иные события в моей жизни.


Как вы пришли в компанию? И ваши воспоминания о начальном периоде работы в компании?

В тот период, с одной стороны, хотелось чего-то нового, с другой - стабильного. Приехала в СПб, разместила резюме. В «КомпасЛидера» все было быстро и четко, при этом, как мне показалось - душевнее. Работа оказалась мне близка по знаниям, навыкам. Так что все совпало, и я – в КомпасЛидера.

Самый интересный проект, который вы реализовали в нашей компании?

Мне нравится «Мини-семинары».


Какой ваш рецепт успеха для новых сотрудников?

Мой рецепт – работать, работать и работать, совершенствовать свои знания, навыки, умения.


Главная миссия вашего отдела/подразделения?

Как я уже говорила - это помощь коллегам и помощь клиентам, как в работе, так и в жизненных ситуациях :)


Чем занимаетесь в свободное время? Какие у вас увлечения?

Люблю готовить, шить, вязать. Люблю заниматься огородом и садом. Люблю животных – у нас всегда были кошки и собаки.


По каким вопросам можно к вам обратиться?

Конечно, по всем, которые связаны с моей профессией, с моими увлечениями, да в принципе - по всем, если не знаю - найду в КонсультантПлюсJ


Наша компания – это

во-первых, – крепко стоящая на ногах, развивающаяся, идущая в ногу со временем компания, во- вторых, – это большой организм – веселый, спортивный, вкусный, а значит - живой!


В чем заключается ваша работа?

 

Бодина Кристина (Юристконсульт): Юридическое консультирование, поиск ответов на непростые вопросы клиентов и коллег.

Нестерова Светлана (Ведущий специалист по информационной поддержки): Основная задача – оказывать информационную поддержку постоянным пользователям и передавать значимые сведения коллегам, которые помогут в работе с клиентами.

Харина Ольга (Эксперт): Помощь нашим клиентам в разрешении трудных вопросов. Подбор информации нужной нашим клиентам.


Что является самым сложным в вашей работе?

Буторина Ольга (Юрист): В максимально короткий срок разобраться, что на самом деле необходимо Клиенту

Нестерова Светлана: Вести оперативную аналитическую работу по нескольким направлениям сразу и в совершенно разных сферах, держать темп и качество.


Что дает силы двигаться дальше?

Ольга Буторина: Возможность повышения своего профессионального уровня

Харина Ольга: Интерес к жизни, уверенность, что мои знания нужны нашим клиентам

Нестерова Светлана: Понимание нужности и важности нашей работы, подтверждаемые словами благодарности от пользователей.


Над какими проектами или задачами Вы хотели бы работать у нас?

Харина Ольга: Быть фотографом нашей общей жизни

Нестерова Светлана: Мне интересны и другие программные продукты, сопровождаемые группой компаний, например, 1С, Битрикс.

Вахрушкина Наталья: Хотела бы работать с документами в 1С.



Какие рекомендации дадите новым сотрудникам?

Ольга Буторина: Работать с полной отдачей

Харина Ольга: Быть заинтересованным в разрешении проблем наших клиентов. Уметь слушать и слышать

Вахрушкина Наталья: Не бояться и пробовать.

Нестерова Светлана: Не сдаваться, какие бы сложные задачи не стояли на пути!

Бодина Кристина: Пользуйтесь каждой возможностью для развития, верьте в себя, работайте с полной отдачей.


Нужны ли какие-то особенные качества человеку, который решил стать специалистом в вашей области? Какие?

Харина Ольга: Надо знать все, а не только узко по своей специальности. Быть участным к нашим коллегам, обратившимся к нам за помощью

Вахрушкина Наталья: Терпение и легкий характер.

Бодина Кристина: Трудолюбие, ответственность, отзывчивость, оптимизм.

Нестерова Светлана: Желание учиться новому, работать над собой и саморазвиваться.


Как вы пришли в компанию?

Харина Ольга: В предпоследний день перед отъездом из СПб по окончании отпуска решила вечером отправить резюме. Утром позвонили и пригласили меня на собеседование. Ушла со встречи я почти принятой на работу. Вот так я и попала сюда! :)

Бодина Кристина: Откликнулась на вакансию на hh.ru, по скайпу прошла собеседование, выполнила тестовое задание. После чего мне предложили работу. Удивительно, что раньше я сама, как клиент, посещала семинары ЮниксПроф, и обращалась с вопросами на Линию консультации. :)

Нестерова Светлана: В 2011 году стала искать работу, узнала, что многие мои коллеги работают в новой молодой компании ООО "КомпасЛидера", направила резюме, прошла собеседование и с тех пор работаю вместе со всеми вами.


Ваше главное достижение на работе и в жизни?

 

Ольга Буторина: На работе главное достижение еще впереди; в жизни - моя семья и мои друзья

Харина Ольга: Хочется ответить цитатой из фильма "Собачье сердце": «Главное достижение у меня впереди.» На данный момент главное достижение  - это мое обучение фотографии.

Вахрушкина Наталья: Умение не терять себя.

Нестерова Светлана: Личностный рост и самообразование, покорение новых вершин, которые в жизни помогают крепче и увереннее "стоять на ногах".

Бодина Кристина: На работе все еще впереди. А вот в жизни мое главное достижение - это моя семья.


Какими бы навыками хотели овладеть в ближайшие 6 месяцев?

Ольга Буторина: Скорочтение

Харина Ольга: Овладеть в совершенстве обработку фотографий

Бодина Кристина: Навык ведения переговоров.

Нестерова Светлана: Навык проведения тренингов эффективного межличностного взаимодействия.


Какие у вас есть увлечения, интересы?

Ольга Буторина: Чтение, садоводство

Харина Ольга: Фотография. Очень захватывает сам процесс фотографирования, интересно, что получится. Хочется совершенствоваться.


Вахрушкина Наталья: Люблю читать, люблю ходить на стадион и болеть за Зенит.

Бодина Кристина: Театр, музеи, чтение, плавание, приготовление чего-нибудь вкусненького.


Нестерова Светлана: Интересуюсь различными видами искусства и рукоделия, чтением литературы. Мне интересно все, что можно попробовать создать своими руками. В этом году с сыном спроектировали и смастерили компьютерный стол на даче - это было очень интересно! Столько положительных эмоций! :)



С какими вопросами можно обратиться к вам?

Ольга Буторина: С юридическими

Харина Ольга: Ко мне можно обратиться по любым вопросам, постараюсь помочь.

Вахрушкина Наталья: С любым, я всегда постараюсь помочь.

Бодина Кристина: Обращайтесь по юридическим вопросам. С радостью помогу!

Нестерова Светлана: По рабочим моментам, если помочь и поддержать в моих силах, я всегда готова оказать содействие.


Наша компания – это … (продолжи фразу)

Ольга Буторина: Команда профессионалов

Харина Ольга: Живой организм

Вахрушкина Наталья: Стабильность.

Бодина Кристина: Единство увлеченных делом профессионалов.

Нестерова Светлана: Команда, единое целое, потому что вместе мы делаем одно дело!


Что пожелаете своим коллегам?

Ольга Буторина: Успехов, здоровья и везения

Харина Ольга: Будьте внимательны к себе и близким людям.

Вахрушкина Наталья: Выносливости, терпения, хорошего настроения каждый день!

Бодина Кристина: Делайте то, что любите и любите то, что делаете.

Нестерова Светлана: Конечно, успехов.


Какие у вас планы на ближайший год? (в жизни)

Харина Ольга: Совершенствоваться в фотографии, начать обучаться рисованию карандашом или пойти научиться танцевать

Бодина Кристина: Жду не дождусь потепления, чтобы отправиться в мини-путешествие со своей семьей!

Нестерова Светлана: Продолжать и дальше личностно развиваться, учиться новому. Впереди у меня важный этап - близится окончание сыном 9 класса :)  Важно помочь и поддержать сына с выбором будущей профессии, быть рядом, оказать в нужный момент помощь и поддержку.

 

Вернуться к новостям